Technické informácie k automatom na čistenie a dezinfekciu heliem

Na tejto stránke nájdete podrobné technické informácie o automatoch na čistenie a dezinfekciu heliem CENTRUMO, ich funkciách, možnostiach využitia, prevádzkových požiadavkách a dostupných konfiguráciách.

Automaty predstavujú moderné samoobslužné riešenie pre hygienické ošetrenie, osvieženie a starostlivosť o helmy. Sú vhodné pre prevádzky, kde sa helmy pravidelne používajú, požičiavajú alebo zdieľajú, ale aj ako doplnková platená služba pre zákazníkov.

Zariadenia kombinujú rozprašovanie vhodného dezinfekčného prípravku, UV technológiu, prúdenie vzduchu, odstránenie voľných prachových častíc a osvieženie vôní. Celý proces prebieha automaticky, bez nutnosti stálej prítomnosti obsluhy.

Medzi hlavné výhody patrí:

Samoobslužná prevádzka bez nutnosti trvalej prítomnosti personálu.
Rýchle čistiace programy s rôznou dĺžkou a intenzitou ošetrenia.
Možnosť bezhotovostných platieb prostredníctvom voliteľného platobného terminálu.
Online monitoring a vzdialená správa prevádzky.
Inštalácia bez pripojenia na vodovod a kanalizáciu.
Jednokomorové a dvojkomorové prevedenie podľa potrieb prevádzky.
Možnosť brandingu a individuálnych úprav zariadení.

Technické parametre, dostupnosť funkcií a možnosti nastavenia sa môžu líšiť podľa konkrétneho modelu a objednanej konfigurácie. Údaje priebežne upresňujeme podľa dostupných informácií výrobcu. Záväzná špecifikácia je vždy súčasťou konkrétnej ponuky.

1. Dostupné modely: SINGLE a DUO

Naše automaty Centrumo sú dostupné v dvoch základných variantoch, ktoré sa líšia predovšetkým počtom komôr a spôsobom využitia.

SINGLE – automat s jednou komorou

Model SINGLE (EKH01) predstavuje kompaktné samoobslužné zariadenie na ošetrenie jednej helmy v jednom okamihu.

Je vhodný najmä pre:

Prevádzky s nižšou alebo strednou frekvenciou zákazníkov.
Moto predajne a špecializované obchody.
Požičovne športových potrieb.
Menšie športové a voľnočasové centrá.
Prevádzkovateľov, ktorí chcú ponúknuť doplnkovú službu zákazníkom.

DUO – automat s dvoma nezávislými komorami

Model DUO (EKH01DUO) je vybavený dvoma samostatne ovládateľnými komorami.

Každú komoru možno spustiť nezávisle od druhej, takže je možné používať iba jednu komoru alebo obe súčasne.

Tento variant je vhodný najmä pre:

Prevádzky s vyššou frekvenciou zákazníkov.
Motokárové dráhy a motoršport centra.
Bikeparky a športové požičovne.
Lyžiarske strediská.
Prevádzkovateľov s väčším množstvom zdieľaných heliem.

Výhodou modelu DUO je možnosť súbežného ošetrenia vybavenia v dvoch komorách, čo pomáha zvyšovať kapacitu obsluhy počas vyťažených období.

Individuálne a zákazkové vyhotovenie

Pri vybraných zariadeniach možno po technickom posúdení riešiť napríklad vlastnú grafiku, jazykové mutácie, konfiguráciu platieb, úpravy programov alebo prispôsobenie pre špecifické vybavenie.

Zákazkové úpravy nie sú automatickou súčasťou štandardného prevedenia a ich dostupnosť sa posudzuje individuálne.

2. Ako prebieha čistenie a dezinfekcia helmy?

Celý proces je navrhnutý ako jednoduchá samoobslužná služba, ktorú zákazník ovláda prostredníctvom dotykového displeja.

1. Vloženie helmy

Zákazník vloží kompatibilnú helmu do komory podľa pokynov na displeji. Pri zodpovedajúcej veľkosti a správnom umiestnení je možné v jednom cykle spoločne ošetriť aj rukavice.

2. Výber programu a prípadná platba

Na displeji si užívateľ vyberie dostupný program. Pokiaľ je automat prevádzkovaný ako platená služba, vykoná úhradu podporovanú platobnou metódou.

3. Automatické ošetrenie vybavenia

Zariadenie spustí zvolený cyklus, ktorý podľa modelu a nastavenia kombinuje jemné rozprašovanie prípravku, UV ošetrenie, prúdenie vzduchu, podtlak a osvieženie vôňou.

Presné poradie a dĺžka jednotlivých fáz sa odvíja od konkrétnej konfigurácie zariadenia.

4. Dokončenie cyklu a vyzdvihnutie

Po ukončení programu zákazník helmu vyberie. Zariadenie je určené predovšetkým na hygienické ošetrenie a osvieženie, nie na mechanické odstránenie silných nečistôt.

3. Dostupné čistiace programy a dĺžka cyklov

Automaty môžu ponúkať niekoľko programov s rozdielnou dĺžkou ošetrenia.

Program	Orientačná dĺžka
Quick	Približne 3 minúty
Medium	Približne 5–7 minút
Deep	Približne 10 minút

Program Quick predstavuje najkratší dostupný režim, zatiaľ čo program Deep ponúka dlhší cyklus ošetrenia.

Pri individuálne nastavených kombináciách môže byť program Medium nakonfigurovaný približne na 5 minút.

Uvedené časy sú orientačné. Konkrétna dostupnosť programov, ich dĺžka, intenzita a poradie jednotlivých fáz závisí od dodanej verzie automatu. Presné nastavenie je potvrdené pri objednávke.

4. Aké technológie automat využíva?

Zariadenia kombinujú niekoľko technológií určených na hygienické ošetrenie, odstránenie voľných nečistôt a osvieženie vybavenia.

Dezinfekčné rozprašovanie

Automat aplikuje vhodný kompatibilný dezinfekčný alebo čistiaci prípravok vo forme jemnej hmly, označovanej tiež ako atomizácia.

Prípravok musí svojím chemickým zložením zodpovedať požiadavkám zariadenia a ošetrovaných materiálov.

UV technológia

Súčasťou procesu je UV ošetrenie, ktoré dopĺňa ďalšia fáza hygienickej starostlivosti.

Účinnosť UV technológie závisí od konštrukcie zariadenia, dĺžky expozície a konkrétnych podmienok použitia.

Presná UV dávka ani mikrobiologická účinnosť nie sú v dostupných podkladoch doložené. Konkrétne tvrdenia o dezinfekčnej účinnosti preto vyžadujú zodpovedajúcu dokumentáciu pre danú konfiguráciu a použitý prípravok.

Prúdenie vzduchu a podtlak

Systém využíva prúdenie vzduchu a podtlak, ktoré pomáhajú odstraňovať voľné prachové častice a obmedzovať nepríjemné pachy.

Táto technológia nie je určená na odstraňovanie zaschnutých alebo silne zachytávajúcich nečistôt.

Výraz „odstránenie nečistôt“ tu označuje odstránenie voľných prachových častíc, nie mechanické vypranie alebo odstránenie škvŕn. Prúdenie vzduchu nemožno samo o sebe považovať za doloženú garanciu úplného vysušenia mokrej helmy. Funkciu sušenia a jej parametre je nutné potvrdiť pre konkrétny model a konfiguráciu.

Dezodorácia a osvieženie vôní

Podľa zvolenej konfigurácie môže automat využívať vonnú alebo osviežujúcu náplň, ktorá napomáha príjemnejšiemu pocitu pri opätovnom používaní vybavenia.

Dostupnosť konkrétnych vôní a ich nastavenie závisí od verzie zariadenia.

Vzduchová filtrácia

Automaty využívajú tiež voštinové aktívne uhlie, ktoré slúžia na úpravu vzduchu a obmedzenie zápachu.

Filtračný materiál je súčasťou pravidelnej prevádzkovej údržby.

Dôležité upozornenie: Automat nenahrádza klasické mechanické umývanie ani postupy čistenia a údržby odporúčané výrobcom helmy. Nejde o kefovú umývačku a zariadenie nie je určené na odstraňovanie zaschnutého blata, mastnoty, olejových škvŕn alebo hlbokého znečistenia.

5. Aké helmy a ďalšie vybavenie možno ošetrovať?

Automaty sú primárne určené pre kompatibilné ochranné a športové helmy, napríklad:

Motocyklové prilby.
Motokárové a motoršport helmy.
Cyklistické helmy.
Lyžiarske prilby.
Jazdecké prilby.
Vybrané ďalšie športové a pracovné ochranné prilby.

Je možné súčasne ošetriť helmu a rukavice?

Áno. Výrobca potvrdil možnosť spoločného ošetrenia helmy a rukavíc v jednom cykle.

Podmienkou je zodpovedajúca veľkosť, materiálová kompatibilita a správne umiestnenie vybavenia v komore.

Materiálová kompatibilita a obmedzenie

Pred použitím je vždy nutné zohľadniť pokyny výrobcu konkrétnej helmy.

Dôležité je najmä overenie kompatibility u:

Materiálu škrupiny helmy.
Laku a povrchových úprav.
Vnútorného polstrovania a výsteliek.
Lepidiel a spojovacích materiálov.
Hľadia a ďalších citlivých súčastí.
Elektronického príslušenstva a komunikačných systémov.

Univerzálna kompatibilita so všetkými typmi heliem a materiálmi nie je doložená. Vhodnosť konkrétneho vybavenia je preto potrebné vopred overiť.

6. Kde je možné automaty využiť?

Samoobslužné automaty na čistenie a dezinfekciu heliem nachádzajú využitie všade tam, kde je potrebná pravidelná starostlivosť o ochranné vybavenie.

Motokárové dráhy a motoršport centra

Hygienické ošetrenie opakovane požičiavaných heliem medzi jednotlivými jazdami.

Moto centrá a predajne motocyklového vybavenia

Možnosť ponúknuť zákazníkom novú platenú službu alebo doplnkovú starostlivosť o ich vlastné vybavenie.

Bikeparky a požičovne bicyklov

Ošetrenie zdieľaných cyklistických heliem a zvýšenie komfortu návštevníkov.

Lyžiarske strediská a požičovne

Pravidelná starostlivosť o požičiavané lyžiarske helmy v sezónnej prevádzke.

Jazdecké kluby a športové areály

Možnosť hygienického ošetrenia kompatibilných jazdeckých prilieb.

Priemyselné a zážitkové prevádzky

Starostlivosť o zdieľané ochranné vybavenie po predchádzajúcom overení materiálovej kompatibility.

7. Technické parametre automatov SINGLE a DUO

Nižšie uvádzame dostupné technické údaje pre základnú orientáciu pri výbere zariadenia a príprave inštalácie.

Technický parameter	Hodnota/upresnenie
Modelový rad	SINGLE / DUO
Produktové označenie	EKH01 / EKH01DUO podľa obchodného variantu
Počet komôr SINGLE	1
Počet komôr DUO	2, nezávislé spúšťanie aj súbežná prevádzka
Rozmery SINGLE (Š × H × V)	Cca 660 × 600 × 1 966 mm
Rozmery DUO (Š × H × V)	Cca 650 × 600 × 2 025 mm
Hmotnosť SINGLE	Zatiaľ neoverená, treba potvrdiť pre konkrétnu variantu
Hmotnosť DUO bez balenia	109 kg pri základnom vyhotovení
Hmotnosť DUO v exportnom balení	186 kg
Rozmery exportného balenia	Nutné vyžiadať pre konkrétnu dodávku
Displej SINGLE	Dotykový, orientačne 12,1″
Displej DUO	Dotykový, orientačne 15,6″
Zákaznícke ovládanie	Samoobslužné prostredníctvom dotykového displeja
Elektrické napájanie	Orientačne 230 V, podľa konfigurácie
Maximálny príkon	Zatiaľ uvádzané 2 100 W, údaj nie je overený pre všetky modely
Frekvencia, istenie a elektrické požiadavky	Podľa výrobného štítku a finálneho technického listu
Pripojenie na vodovod	Nie je potrebné
Pripojenie na kanalizáciu	Nie je potrebné
Sieťová komunikácia	Wi-Fi / 4G, prípadne Ethernet, podľa prevedenia
Vzdialená správa	Webová online platforma výrobcu
Štandardné prostredie	Interiér, odporúčaná okolitá teplota nad 0 °C
Rozsah okolitej vlhkosti	Zatiaľ nepotvrdený
Nízkoteplotná úprava	Individuálne upravené komponenty s deklarovanou použiteľnosťou až do −18 °C.
IP krytie	Zatiaľ nepotvrdené, treba overiť pre konkrétnu inštaláciu
Jazykové mutácie	Možnosť viacerých jazykov podľa objednávky
Slovenčina a maďarčina	Dostupné s príplatkom za preklad

Rozmery, veľkosti displejov, elektrické parametre a možnosti komunikácie predstavujú dostupné údaje produktového radu. Záväzné hodnoty sa potvrdzujú v technickej špecifikácii konkrétneho zariadenia.

8. Online monitoring a vzdialená správa

Súčasťou dostupného riešenia je webová platforma výrobcu pre vzdialený monitoring prevádzky.

Prevádzkovateľ vďaka nej môže sledovať vybrané prevádzkové údaje bez nutnosti fyzickej kontroly automatu.

Aké informácie je možné sledovať?

Aktuálny stav zariadenia

Prehľad prevádzkového stavu automatu v reálnom čase.

Tržby a predaje

Zobrazenie výnosov a predajných údajov evidovaných zariadením.

Jednotlivé transakcie

Možnosť sledovať záznamy jednotlivých transakcií. Úplnosť platobných detailov závisí od konkrétnej integrácie platobného systému.

Počet vykonaných cyklov

Prehľad denného aj celkového počtu spustených cyklov.

Chybové hlásenia

Zobrazenie chybových kódov, prevádzkových upozornení a vybraných informácií o stave zariadenia.

Servisné upozornenie

E-mailové pripomienky údržby podľa nastavených servisných intervalov.

Kontrola využitia dezinfekčnej náplne

Možnosť nastaviť predpokladaný počet použiteľných cyklov pre dezinfekčnú náplň.

Samostatné sledovanie vonnej náplne

Počet cyklov pre osviežujúcu náplň je možné nastavovať oddelene od dezinfekčnej náplne.

Počítadlá zvyšných cyklov nemusia predstavovať priame fyzické meranie hladiny kvapaliny. Môže ísť o výpočet podľa nastaveného počtu použití.

Vzdialené nastavenie parametrov

Platforma umožňuje základnú vzdialenú konfiguráciu vybraných funkcií. Rozsah nastavenia sa líši podľa softvérovej verzie.

Je online monitoring spoplatnený?

Štandardná webová platforma výrobcu je poskytovaná bez mesačného alebo ročného softvérového poplatku.

Platobný systém je však samostatná služba, na ktorú sa môžu vzťahovať ďalšie poplatky.

Ďalšie možnosti online správy

Nasledujúce funkcie zatiaľ nie sú univerzálne potvrdené:

Export dát do XLS alebo CSV.
Správa viacerých automatov pod jedným užívateľským účtom.

Ich dostupnosť je potrebné overiť podľa konkrétneho softvérového riešenia.

9. Platobný systém a možnosti úhrady

Automaty je možné podľa objednanej konfigurácie vybaviť samoobslužným bezhotovostným platobným terminálom NAYAX.

Podporované platobné metódy môžu zahŕňať:

Platobné karty Visa.
Platobné karty Mastercard.
Bezkontaktné platby prostredníctvom NFC.
Podporované mobilné peňaženky.

Konkrétne možnosti závisia od použitého terminálu, krajiny inštalácie a schválenia platobného účtu.

Technické požiadavky platobného terminálu

Pri príprave zákazky sa potvrdzuje najmä:

Presný model platobného terminálu.
Podporované platobné metódy.
Komunikačný protokol, napríklad MDB.
Potrebná kabeláž a prepojenie s automatom.
Požiadavky na mobilný signál alebo dátové pripojenie.
Miestne podmienky na spracovanie platieb.
Aktivácia platobného účtu.

Dôležité: Online platforma pre správu automatu a platforma pre spracovanie platieb sú dva samostatné systémy.

Prevádzka platobného terminálu môže zahŕňať aktivačné, pravidelné a transakčné poplatky podľa podmienok poskytovateľa platobných služieb.

10. Spotrebný materiál, náplne a prevádzková údržba

Pre správne fungovanie zariadenia je nutné používať kompatibilné dezinfekčné, čistiace a osviežujúce prípravky a dodržiavať servisné postupy.

Dezinfekčné a osviežujúce náplne

Automat využíva kvapalné prípravky určené na jemné rozprašovanie.

Upresnenie pre jednokomorový model SINGLE: Označenie čistiaceho roztoku „voda alebo dezinfekčný prostriedok“ sa vzťahuje na náplň rozprašovacieho systému, nie na umývanie helmy vodou. Konkrétny prípravok a prípadné riedenie musia zodpovedať pokynom výrobcu; samotná voda nenahrádza dezinfekčný prípravok.

Použitý prípravok musí spĺňať požiadavky na:

Kompatibilitu s rozprašovacím systémom.
Vhodné chemické zloženie.
Materiálovú kompatibilitu s ošetrovaným vybavením.
Bezpečné použitie podľa pokynov výrobcu.
Súlad s príslušnými predpismi EÚ.

Objem balenia a orientačná spotreba

Výrobca uvádza 5litrové balenie prípravku s orientačnou výdatnosťou približne 500 ošetrení.

Skutočná spotreba závisí od dĺžky programu, dávkovania a konfigurácie zariadenia.

Riedenie prípravkov

Podľa dostupných technických informácií sa pri tomto prípravku vyžaduje riedenie vodou.

Účelom správneho riedenia je okrem iného obmedziť vznik klzkého povlaku na povrchu helmy.

Presný pomer riedenia musí byť potvrdený pre konkrétnu náplň a je nutné dodržiavať predpísaný postup.

Príprava náplne môže vyžadovať vodu, samotný automat však nepotrebuje priame pripojenie na vodovod.

Je možné používať vlastné dezinfekčné prípravky?

Áno, po predchádzajúcom overení vhodnosti.

Náplne je možné nakupovať od dodávateľa zariadenia alebo využiť kompatibilné lokálne dostupné prípravky.

Pred použitím alternatívneho prípravku je potrebné overiť najmä:

Bezpečnostný list (SDS).
Chemickú a materiálovú kompatibilitu.
Vhodnosť pre použitý rozprašovací systém.
Usmernenia k riedeniu.
Súlad s príslušnou európskou legislatívou.

Vzduchový filter a jeho výmena

Zariadenie využíva filtráciu pomocou voštinového aktívneho uhlia, ktorá pomáha upravovať vzduch a obmedzovať zápach.

Výrobca odporúča výmenu približne každé 3 mesiace.

Skutočný interval sa môže líšiť podľa intenzity používania a servisných pokynov.

Doplňovanie náplní

Zariadenia majú plniace body podľa konkrétneho prevedenia. Presný postup doplňovania a údržby je uvedený v príslušnom servisnom návode.

Aké sú prevádzkové náklady?

Celkové náklady na prevádzku sa odvíjajú predovšetkým od:

Spotreby dezinfekčných a osviežujúcich náplní.
Výmeny filtračných materiálov.
Elektrickej energie.
Intenzity využívania automatu.
Poplatkov za platobné služby.
Servisu a pravidelnej údržby.

Prevádzkové náklady nie je možné stanoviť iba podľa spotreby kvapaliny. Pre konkrétnu prevádzku je možné pripraviť individuálnu kalkuláciu.

11. Inštalácia a požiadavky na umiestnenie

Automaty CENTRUMO nevyžadujú vodovodnú ani kanalizačnú prípojku. Pre ich prevádzku je však nutné zaistiť zodpovedajúce elektrické napájanie a podľa konfigurácie tiež internetové pripojenie.

Štandardné umiestnenie v interiéri

Základné prevedenie je určené pre vnútorné prostredie s odporúčanou okolitou teplotou nad 0 °C.

Pred inštaláciou je potrebné zaistiť:

Dostatočný priestor na umiestnenie zariadenia.
Manipulačný odstup na otváranie dverí a prístup do komôr.
Prístup k plniacim bodom a servisným častiam.
Pevný a rovný podklad so zodpovedajúcou nosnosťou.
Elektrické pripojenie podľa štítkových hodnôt a miestnych predpisov.
Spoľahlivé sieťové pripojenie pre online správu a prípadne platobný terminál.
Dostatočný mobilný signál, ak ho konkrétne konfigurácia vyžaduje.

Je možné automat inštalovať vonku?

Vonkajšie umiestnenie je možné posúdiť individuálne, nejde však o automaticky garantovanú vlastnosť štandardného prevedenia.

Pre náročnejšie teplotné podmienky je možné riešiť špeciálne upravené komponenty s deklarovanou použiteľnosťou až do −18 °C.

Pri modeli DUO nejde o automatickú vlastnosť štandardného zariadenia. Údaj −18 °C sa vzťahuje na špeciálnu úpravu komponentov, nie na potvrdenú odolnosť celého automatu proti vonkajšiemu počasiu. Vhodnosť kompletného zariadenia pre dané podmienky musí byť potvrdená pre konkrétnu konfiguráciu.

Samotná odolnosť voči nízkej teplote však neznamená, že zariadenie súčasne odoláva:

Dažďu a snehu.
Zvýšená vlhkosť.
Kondenzáciu.
Slnečnému a UV žiareniu.
Slanej atmosfére.
Vandalizmu.

Stupeň IP krytia ani presný povolený rozsah vlhkosti zatiaľ nie sú potvrdené. Oba údaje je nutné overiť pre konkrétnu konfiguráciu pred inštaláciou.

Pre vonkajšiu inštaláciu je preto potrebné vopred posúdiť konkrétne umiestnenie a požadovanú ochranu proti poveternostným vplyvom.

Čo pripraviť pred inštaláciou?

Pre správny návrh umiestnenia je vhodné vopred upresniť:

Pôdorysný priestor a potrebné manipulačné odstupy.
Nosnosť a rovinnosť podkladu.
Elektrické požiadavky podľa finálnej špecifikácie.
Dostupnosť dátového alebo mobilného pripojenia.
Podmienky ochrany zariadenia pri prípadnej vonkajšej prevádzke.
Požadované jazykové rozhranie.
Branding a prípadné individuálne úpravy.
Servisné prístupy a rozsah odovzdávacieho školenia.

12. Jazykové mutácie, branding a individuálne nastavenia

Automaty je možné prispôsobiť potrebám prevádzkovateľa a jeho zákazníkov.

Podľa konkrétneho variantu možno riešiť:

Vlastnú grafiku a polepy

Možnosť prispôsobiť vzhľad automatu vizuálnej identite prevádzkovateľa, vrátane loga a grafických prvkov.

Viacjazyčné používateľské rozhranie

Zariadenie môže podporovať viacero jazykových verzií a ich prepínanie. Konkrétne jazyky sa dojednávajú pri objednávke.

Slovenčina a maďarčina sú podľa dostupných informácií možné za príplatok za preklad.

Nastavenie zákazníckeho procesu

Možnosť riešiť podobu samoobslužného ovládania a konfiguráciu platobného procesu.

Úpravy čistiacich programov

Vybrané verzie umožňujú individuálne nastavenie programov, pokiaľ to ich technické a softvérové vybavenie podporuje.

Špeciálne využitie

Po technickom posúdení možno riešiť aj úpravy pre konkrétny druh vybavenia.

Dostupnosť jednotlivých úprav, prípadné príplatky a technické možnosti sa potvrdzujú individuálne.

13. Špeciálna konfigurácia pre helmy a obuv

Popri štandardných modeloch SINGLE a DUO je možné individuálne riešiť aj zákazkovú konštrukciu s oddelenou komorou pre helmu a obuv.

Nejedná sa o štandardne potvrdený sériový model. Takéto prevedenie vyžaduje samostatnú technickú špecifikáciu, konštrukčné posúdenie a schválenie.

Aké materiály obuvi môžu byť vhodné?

Výrobca uvádza možnosť ošetrenia obuvi z nasledujúcich materiálov:

Textil.
Sieťovina.
Hladká koža.
Gore-Tex.

Semišové materiály sa neodporúčajú.

Ako prebieha ošetrenie obuvi?

Proces využíva technológiu hygienického ošetrenia bez kefového mechanického prania a bez pripojenia na vodovod alebo kanalizáciu.

Podľa informácií výrobcu by mala byť obuv po dokončení cyklu suchá a pripravená na použitie.

Skutočný výsledok závisí od materiálu, stavu a konkrétneho vyhotovenia obuvi.

Táto možnosť si vyžaduje individuálny vývoj a technické potvrdenie. Nie je automatickou súčasťou bežne ponúkaných modelov na ošetrenie heliem.

14. Dodanie, záruka a servisná podpora

CENTRUMO zaisťuje zákazníkom konzultáciu vhodného riešenia, návrh konfigurácie, prípravu individuálnej ponuky a koordináciu dodania, inštalácie a následnej podpory podľa dohodnutých podmienok.

Dodacia lehota

Štandardná dodacia lehota sa obvykle pohybuje v rozmedzí 90 – 120 pracovných dní.

Presný termín závisí od vybranej konfigurácie, rozsahu úprav a potvrdenia objednávky.

Záručné podmienky

Podľa dostupných obchodných podkladov je štandardná záručná doba 12 mesiacov.

Je možné dohodnúť predĺženie záruky na 24 mesiacov za príplatok 10 % z ceny automatu.

Konkrétne záručné a servisné podmienky sú uvedené v individuálnej cenovej ponuke a zmluve.

15. Technická dokumentácia k zariadeniu

Pred potvrdením objednávky je vhodné upresniť rozsah dokumentácie dodávanej ku konkrétnej konfigurácii.

Podľa typu zariadenia a zákazky ide najmä o:

Záväzný technický list konkrétneho modelu.
Elektrické požiadavky a inštalačné podmienky.
Rozmerový výkres zariadenia.
Návod na použitie a údržbu.
Dokumenty zhody vrátane vyhlásenia o zhode EÚ pre dodávanú konfiguráciu.
Bezpečnostné listy (SDS) použitých náplní.
Inštrukcie k platobnému terminálu, ak je súčasťou dodávky.

Rozsah skutočne dodávaných dokumentov je potrebné potvrdiť pred objednávkou a uviesť v konkrétnej ponuke.

16. Najčastejšie otázky (FAQ)

Je automat na čistenie a dezinfekciu heliem plne samoobslužný?

Áno. Zákazník ovláda celý proces prostredníctvom dotykového displeja. Podľa konfigurácie si vyberie program a prípadne vykoná bezhotovostnú platbu.

Ako dlho trvá vyčistenie helmy?

Dostupné programy majú orientačnú dĺžku 3 minúty (Quick), 5–7 minút (Medium) a 10 minút (Deep). Presná dĺžka závisí od nastavenia konkrétneho automatu.

Dokáže automat vyčistiť silne znečistenú helmu?

Automat nie je mechanická umývačka. Slúži na hygienické ošetrenie, osvieženie a odstránenie voľných nečistôt. Nie je určený na odstránenie zaschnutého blata, oleja, mastnoty ani hlbokých škvŕn.

Je možné v jednom cykle ošetriť helmu a rukavice?

Áno, ak je ich spoločné umiestnenie v komore možné a zodpovedajú požiadavkám na veľkosť a materiálovú kompatibilitu.

Môžu pri modeli DUO pracovať obe komory súčasne?

Áno. Obe komory fungujú nezávisle. Je možné spustiť iba jednu alebo obe súčasne.

Potrebuje automat pripojenia na vodu alebo odpad?

Nie. Automat nevyžaduje priame pripojenie na vodovod ani kanalizáciu. Voda však môže byť potrebná na prípravu a predpísané riedenie dezinfekčnej náplne.

Môžem používať vlastné dezinfekčné prostriedky?

Použitie lokálne dostupných prípravkov je možné po overení ich kompatibility, karty bezpečnostných údajov a súlade s príslušnými predpismi. Nie je možné automaticky použiť ľubovoľný čistiaci alebo dezinfekčný prostriedok.

Ako často je potrebné dopĺňať náplne?

Frekvencia doplňovania závisí od zvolených programov, dávkovania a počtu cyklov. Výrobca uvádza orientačne 500 ošetrení na 5 litrov prípravku.

Ako často sa mení vzduchový filter?

Výrobca odporúča výmenu voštinového aktívneho uhlia približne každé 3 mesiace. Interval sa môže líšiť podľa zaťaženia zariadenia.

Je online monitoring zadarmo?

Štandardná webová platforma výrobcu nemá mesačný ani ročný softvérový poplatok. Prípadné poplatky za platobný terminál a spracovanie transakcií sú samostatné.

Možno sledovať tržby a počet použití?

Áno. Platforma umožňuje sledovať prevádzkový stav, tržby, jednotlivé transakcie, denný a celkový počet cyklov a vybrané servisné upozornenia. Rozsah detailov závisí od konfigurácie.

Je možné spravovať viacero automatov z jedného účtu?

Táto možnosť zatiaľ nie je univerzálne potvrdená a musí byť overená pre konkrétnu softvérovú verziu.

Je možné exportovať prevádzkové údaje do Excelu alebo CSV?

Export XLS/CSV zatiaľ nie je potvrdený. Jeho dostupnosť je potrebné overiť pri konkrétnej konfigurácii.

Je možné používať automat vonku?

Vonkajšia inštalácia sa posudzuje individuálne. Pre vybrané náročnejšie podmienky je možné riešiť nízkoteplotnú úpravu, ale je nutné samostatne overiť ochranu proti vode, vlhkosti, snehu a ďalším okolitým vplyvom.

Je možné na automat umiestniť vlastné logo?

Áno. Branding, grafické polepy a ďalšie vizuálne úpravy je možné riešiť individuálne.

Podporuje automat viac jazykov?

Áno, podľa konfigurácie. Konkrétne jazykové mutácie a prípadné príplatky sa dojednávajú pri objednávke. Slovenčina a maďarčina sú dostupné za príplatok za preklad.

Aké dokumenty sa dodávajú k zariadeniu?

Rozsah technickej dokumentácie, návodov, kariet bezpečnostných údajov a dokumentov zhody vrátane vyhlásenia o zhode EÚ je potrebné potvrdiť pre konkrétnu konfiguráciu pred objednávkou.

Je možné automat upraviť aj na čistenie obuvi?

Individuálne možno posúdiť špeciálne prevedenie s oddelenou komorou pre helmu a obuv. Nejde však o štandardný sériovo potvrdený model. Takáto úprava vyžaduje samostatnú špecifikáciu a schválenie.

17. Ako vybrať vhodný automat?

Pri výbere správneho modelu je dôležité zohľadniť predovšetkým typ prevádzky, počet zákazníkov, frekvenciu používania heliem, požadovanú kapacitu a miesto inštalácie.

Pre menšie a stredne vyťažené prevádzky môže byť vhodným riešením SINGLE s jednou komorou. Pre miesta s vyššou frekvenciou návštevníkov a väčším množstvom zdieľaného vybavenia je vhodné zvážiť DUO s dvoma nezávislými komorami.

Potrebujete poradiť s výberom?

Pre odporúčanie vhodného vykonania nám prosím povedzte:

Typ prevádzky, v ktorom chcete automat využívať.
Predpokladaný počet zákazníkov alebo používaných heliem.
Plánované umiestnenie, teda interiér alebo vonkajší priestor.
Požadovaný spôsob platby.
Krajina inštalácie.
Predpokladaný termín dodania alebo uvedenia do prevádzky.
Prípadné požiadavky na branding, jazykové mutácie a individuálne úpravy.

Na základe týchto informácií vám pomôžeme vybrať vhodný model, navrhneme zodpovedajúcu konfiguráciu a pripravíme individuálnu cenovú ponuku.

CENTRUMO – samoobslužné riešenia pre moderné prevádzky.

Všetky uvedené technické parametre a funkcie sa môžu líšiť podľa konkrétneho modelu, výrobnej verzie a objednaného vybavenia. Informácie majú orientačný charakter. Záväzné parametre, rozsah dokumentácie a obchodné podmienky sú vždy potvrdené v individuálnej ponuke.

Viac informácií: www.centrumo.cz