Nemcsak automatákat kínálunk, hanem teljes körű vending megoldásokat vállalkozások számára a tervezéstől az üzemeltetésig.
Tovább
    Pénznem
    EUR
    Nyelv
    Magyar
    Regisztráció
    Kezdőlap / Általános Szerződési Feltételek

    Általános Szerződési Feltételek

    Ezek az általános szerződési feltételek („Feltételek”) az EATKING, s.r.o. társaságra vonatkoznak, székhelye: Kolbenova 942/38a, Vysočany (Praha 9), 190 00 Praha, cégazonosító szám: 11815388, bejegyezve a cégnyilvántartásba C 354887/MSPH ügyszám alatt, a prágai Városi Bíróságnál, e-mail: info@centrumo.com, telefonszám: +420 774 937 200 („Mi” vagy „Eladó”).

    Jelen Feltételek a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt változata („Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével összhangban szabályozzák az Ön, mint vásárló, és Mi, mint eladó közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amelyek a www.centrumo.cz weboldalon működő webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződéssel („Szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek.

    Az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó minden információ az Adatkezelési tájékoztatóban található, amely itt érhető el: https://www.centrumo.cz/hu/adatvedelmi-feltetelek/.

    Jelen Feltételek rendelkezései a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek cseh nyelven készülnek. A Feltételek szövegét egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a Feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkeztek.

    Ahogyan Ön is tudja, elsősorban távollévők közötti kommunikációt alkalmazunk. Ezért a Szerződésre is az vonatkozik, hogy távközlő eszközök segítségével jön létre, amelyek lehetővé teszik, hogy Ön és Mi fizikai jelenlét nélkül állapodjunk meg. A Szerződés így távollévők között, a webáruház környezetében, a weboldal felületén keresztül („a webáruház webes felülete”) jön létre.

    Amennyiben a Feltételek valamely része ellentmond annak, amit az Ön vásárlási folyamata során a webáruházunkban közösen jóváhagytunk, az adott konkrét megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

    I. Egyes fogalommeghatározások

    1. Az Ár az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áruért fizet.

    2. A Szállítási díj az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áru kézbesítéséért fizet, beleértve annak csomagolási díját is.

    3. A Teljes ár az Ár és a Szállítási díj összege.

    4. Az ÁFA a hatályos jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó.

    5. A Számla a hozzáadottérték-adóról szóló törvénynek megfelelően kiállított adóügyi bizonylat a Teljes árról.

    6. A Megrendelés az Ön visszavonhatatlan ajánlata az Áru megvásárlására vonatkozó Szerződés megkötésére Velünk.

    7. A Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és megkötött Szerződések előzményeinek megőrzését.

    8. Ön az a személy, aki a webáruházunkban vásárol, és akit a jogszabályok vásárlóként határoznak meg.

    9. Az Áru mindaz, amit a webáruházban meg lehet vásárolni.

    II. Általános rendelkezések és tájékoztatás

    1. Az Áru megvásárlása kizárólag a webáruház webes felületén keresztül lehetséges.

    2. Az Áru vásárlásakor Ön köteles minden információt helyesen és valósághűen megadni. Az Áru megrendelésekor Ön által megadott információkat helyesnek és valósnak tekintjük.

    III. A Szerződés megkötése

    1. A Velünk kötött Szerződés kizárólag cseh nyelven köthető meg.

    2. A Szerződés távollévők között, a webáruházon keresztül jön létre, miközben a távközlő eszközök használatával kapcsolatos költségeket Ön viseli. Ezek a költségek azonban nem térnek el az ilyen eszközök használatáért fizetett alapdíjtól, különösen az internet-hozzáférés díjától, ezért a Teljes áron felül részünkről semmilyen további költség felszámítására nem kell számítania. A Megrendelés elküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy távközlő eszközöket használjunk.

    3. Ahhoz, hogy a Szerződést meg tudjuk kötni, Önnek a webáruházban létre kell hoznia a Megrendelés tervezetét. Ennek a tervezetnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

    a) A megvásárolni kívánt Áruval kapcsolatos információkat. A webáruházban az Ön által megvásárolni kívánt Árura a „Kosárba helyezés” gombbal jelöl rá.

    b) Az Árra, a Szállítási díjra, a Teljes ár fizetési módjára és az Áru kívánt kézbesítési módjára vonatkozó információkat. Ezek az adatok a Megrendelés tervezetének létrehozása során, a webáruház felhasználói felületén kerülnek megadásra, miközben az Árra, a Szállítási díjra és a Teljes árra vonatkozó információk automatikusan jelennek meg az Ön által kiválasztott Áru és annak kézbesítési módja alapján.

    c) Az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, amelyek az Áru kézbesítéséhez szükségesek, különösen a keresztnevét, vezetéknevét, kézbesítési címét, telefonszámát és e-mail-címét.

    d) Olyan Szerződés esetén, amely alapján az Árut rendszeresen és ismétlődően fogjuk Önnek szállítani, azt az információt is, hogy mennyi ideig fogjuk Önnek az Árut szállítani.

    1. A Megrendelés tervezetének létrehozása során Ön a Megrendelés létrehozásáig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az ellenőrzés elvégzése után a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával hozza létre a Megrendelést. A gomb megnyomása előtt azonban még meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja jelen Feltételeket, ellenkező esetben a Megrendelés nem hozható létre. A megerősítésre és hozzájárulásra jelölőnégyzet szolgál. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása után minden kitöltött adat közvetlenül Hozzánk kerül elküldésre.

    2. Megrendelését a lehető legrövidebb időn belül, miután az Hozzánk beérkezett, a Megrendelésben megadott e-mail-címre küldött üzenettel visszaigazoljuk. A visszaigazolás része lesz a Megrendelés összefoglalása és jelen Feltételek. A Megrendelés általunk történő visszaigazolásával létrejön a Szerződés Ön és Mi közöttünk. A Megrendelés napján hatályos Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.

    3. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelését. Ilyen eset különösen, ha az Áru nem elérhető, vagy ha Ön nagyobb darabszámú Árura ad le megrendelést, mint amennyit részünkről lehetővé teszünk. Az Áru maximális darabszámára vonatkozó információt azonban a webáruházban mindig előzetesen megadjuk, így ez nem lehet meglepő az Ön számára. Amennyiben bármilyen okból nem tudjuk a Megrendelést visszaigazolni, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk a Szerződés Megrendeléstől eltérő módosított formában történő megkötésére. A Szerződés ilyen esetben akkor jön létre, amikor Ön az ajánlatunkat visszaigazolja.

    4. Amennyiben a webáruházban vagy a Megrendelés tervezetében nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az Áron szállítani Önnek, még akkor sem, ha Ön már megkapta a Megrendelés visszaigazolását, és így a Szerződés létrejött. Ilyen helyzetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk egy új Szerződés megkötésére, a Megrendeléstől eltérő módosított formában. Az új Szerződés ilyen esetben akkor jön létre, amikor Ön az ajánlatunkat visszaigazolja. Amennyiben Ön az ajánlatunkat annak elküldésétől számított 3 napon belül sem igazolja vissza, jogosultak vagyunk a megkötött Szerződéstől elállni. Nyilvánvaló árhibának minősül például az az eset, amikor az Ár nem felel meg más eladók szokásos árának, vagy egy számjegy hiányzik, illetve többletként szerepel.

    5. A Szerződés megkötése esetén Önnek kötelezettsége keletkezik a Teljes ár megfizetésére.

    6. Amennyiben Ön rendelkezik Felhasználói fiókkal, a Megrendelést azon keresztül is leadhatja. Ilyen esetben is köteles azonban ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valódiságát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja ugyanaz, mint Felhasználói fiókkal nem rendelkező vásárló esetén, előnye azonban, hogy nem szükséges ismételten megadnia az azonosító adatait.

    7. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük kedvezmény igénybevételét az Áru vásárlásához. A kedvezmény biztosításához szükséges, hogy a Megrendelés tervezetében az erre előre meghatározott mezőbe megadja a kedvezményre vonatkozó adatokat. Amennyiben ezt megteszi, az Árut kedvezménnyel biztosítjuk Önnek.

    IV. Felhasználói fiók

    1. A webáruházban történő regisztrációja alapján hozzáférhet Felhasználói fiókjához.

    2. A Felhasználói fiók regisztrációjakor Ön köteles minden megadott adatot helyesen és valósághűen feltüntetni, és változás esetén azokat frissíteni.

    3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. Ezekkel a hozzáférési adatokkal kapcsolatban Ön köteles titoktartást tanúsítani, és azokat senkinek nem adhatja át. Amennyiben ezekkel visszaélés történik, azért nem vállalunk felelősséget.

    4. A Felhasználói fiók személyes jellegű, ezért Ön nem jogosult annak használatát harmadik személyek számára lehetővé tenni.

    5. Felhasználói fiókját megszüntethetjük, különösen akkor, ha azt több mint 1 éve nem használja, vagy ha megsérti a Szerződés szerinti kötelezettségeit.

    6. A Felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen a hardver- és szoftvereszközök szükséges karbantartása miatt.

    V. Ár- és fizetési feltételek, tulajdonjog-fenntartás

    1. Az Ár mindig feltüntetésre kerül a webáruházban, a Megrendelés tervezetében és természetesen a Szerződésben is. Amennyiben eltérés van a webáruházban az Árunál feltüntetett Ár és a Megrendelés tervezetében szereplő Ár között, a Megrendelés tervezetében feltüntetett Ár az irányadó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelés tervezetében szerepel a Szállítási díj is, illetve adott esetben azok a feltételek, amelyek mellett a szállítás ingyenes.

    2. A Teljes ár ÁFÁ-val együtt, valamint a törvény által meghatározott minden díjjal együtt kerül feltüntetésre.

    3. A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötését követően és az Áru átadása előtt kérjük Öntől. A Teljes árat az alábbi módokon fizetheti meg:

    a) Banki átutalással. A fizetéshez szükséges információkat a Megrendelés visszaigazolásában küldjük el Önnek. Banki átutalás esetén a Teljes ár a következő napig esedékes.

    b) Utánvéttel. Ilyen esetben a fizetés az Áru kézbesítésekor, az Áru átadásával szemben történik. Utánvétes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.

    c) Készpénzzel személyes átvételkor. Készpénzzel az Áru személyes átvétele esetén lehet fizetni a telephelyünkön. Személyes átvételkor készpénzes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.

    1. A Számla elektronikus formában kerül kiállításra a Teljes ár megfizetését követően, és az Ön e-mail-címére kerül elküldésre. A Számla fizikailag is mellékelve lesz az Áruhoz, valamint elérhető lesz a Felhasználói fiókban.

    2. Az Áru tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, amikor a Teljes árat megfizette és az Árut átvette. Banki átutalás esetén a Teljes ár akkor minősül megfizetettnek, amikor az jóváírásra kerül a számlánkon; egyéb esetekben a fizetés teljesítésének pillanatában.

    VI. Az Áru kézbesítése, a kárveszély átszállása

    1. Az Árut az Ön által választott módon kézbesítjük, miközben az alábbi lehetőségek közül választhat:

    a) Személyes átvétel a telephelyeink listájában feltüntetett telephelyünkön.

    b) Személyes átvétel a Zásilkovna, Uloženka társaság átvételi pontjain.

    c) Kézbesítés a Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna fuvarozó társaságokon keresztül.

    1. Az Áru kizárólag a Cseh Köztársaság területén belül kézbesíthető.

    2. Az Áru kézbesítési ideje mindig az elérhetőségétől, valamint a választott kézbesítési és fizetési módtól függ. Az Áru várható kézbesítési idejét a Megrendelés visszaigazolásában közöljük Önnel. A webáruházban feltüntetett idő csupán tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges kézbesítési időtől. Személyes átvétel esetén mindig e-mailben tájékoztatjuk Önt arról, hogy az Áru átvehető.

    3. Az Áru fuvarozótól történő átvétele után Ön köteles ellenőrizni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak és Nekünk. Amennyiben a csomagolás olyan sérülést mutat, amely jogosulatlan felnyitásra vagy a küldeménybe való beavatkozásra utal, Ön nem köteles az Árut a fuvarozótól átvenni.

    4. Amennyiben Ön megszegi az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, a VI.4. pontban meghatározott esetek kivételével, ez nem jelenti azt, hogy Mi megszegtük volna az Áru kézbesítésére vonatkozó kötelezettségünket. Ugyanakkor az, hogy Ön nem veszi át az Árut, nem minősül a köztünk létrejött Szerződéstől való elállásnak. Ilyen esetben azonban jogunk keletkezik a Szerződéstől való elállásra az Ön lényeges szerződésszegése miatt. Amennyiben úgy döntünk, hogy ezzel a jogunkkal élünk, az elállás azon a napon válik hatályossá, amikor azt kézbesítjük Önnek. A Szerződéstől való elállás nem érinti a Szállítási díj megfizetésére vonatkozó igényünket, illetve a kártérítési igényt, ha kár keletkezett.

    5. Amennyiben az Ön oldalán felmerült okok miatt az Árut ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon kell kézbesíteni, Ön köteles megtéríteni Nekünk az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos költségeket. A költségek megfizetéséhez szükséges fizetési adatokat a Szerződésben megadott e-mail-címére küldjük el, és azok az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.

    6. Az Áruval kapcsolatos kárveszély abban a pillanatban száll át Önre, amikor az Árut átveszi. Amennyiben Ön nem veszi át az Árut, a VI.4. pontban meghatározott esetek kivételével, az Áruval kapcsolatos kárveszély abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége lett volna azt átvenni, de az Ön oldalán felmerült okokból az átvétel nem történt meg. Az Áruval kapcsolatos kárveszély átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól Ön viseli az Áru elvesztésével, megsemmisülésével, sérülésével vagy bármilyen értékcsökkenésével kapcsolatos minden következményt.

    7. Amennyiben az Áru a webáruházban nem volt raktáronként feltüntetve, és tájékoztató jellegű elérhetőségi idő került megadásra, mindig tájékoztatjuk Önt az alábbi esetekben:

    a) az Áru gyártásában bekövetkező rendkívüli kiesés esetén, amikor mindig közöljük Önnel az új várható elérhetőségi időt vagy azt az információt, hogy az Áru nem szállítható;

    b) az Áru beszállítónktól történő kézbesítésének késedelme esetén, amikor mindig közöljük Önnel az új várható kézbesítési időt.

    1. Amennyiben bármilyen okból nem tudjuk az Árut Önnek kézbesíteni még a Megrendelés visszaigazolásában megadott kézbesítési idő leteltétől számított 30 napon belül sem, Mi és Ön is jogosultak vagyunk a Szerződéstől elállni.

    VII. Hibás teljesítésből eredő jogok

    1. Garantáljuk, hogy az Áru a VI.7. pont szerinti kárveszély átszállásának időpontjában hibamentes, különösen hogy:

    a) rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben Önnel megállapodtunk, és ha ilyen tulajdonságokban kifejezetten nem állapodtunk meg, akkor azokkal, amelyeket az Áru leírásában feltüntettünk, illetve amelyek az Áru jellegére tekintettel elvárhatók;

    b) alkalmas az általunk megjelölt célokra, illetve az ilyen típusú Áru szokásos céljaira;

    c) megfelel a megállapodott minta minőségének vagy kivitelének, amennyiben a minőség vagy kivitel minta alapján került meghatározásra;

    d) megfelelő mennyiségű és tömegű;

    e) megfelel a vonatkozó jogszabályi követelményeknek;

    f) nem terhelik harmadik személyek jogai.

    1. A hibás teljesítésből eredő jogokra és kötelezettségekre a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925. §, 2099–2117. § és 2161–2174. § rendelkezései, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt változata.

    2. Amennyiben az Árunak hibája van, különösen ha a VII.1. pont valamely feltétele nem teljesül, Ön ezt a hibát bejelentheti Nekünk, és érvényesítheti hibás teljesítésből eredő jogait, azaz reklamálhatja az Árut, e-mail vagy levél küldésével az azonosító adatainknál feltüntetett címeinkre. A hibás teljesítésből eredő jog érvényesítésekor meg kell választania, hogyan kívánja a hibát rendezni. Ezt a választást később, a 7.4. pontban szereplő esetek kivételével, a hozzájárulásunk nélkül nem módosíthatja. A reklamációt az Ön által érvényesített hibás teljesítésből eredő joggal összhangban intézzük el. Amennyiben nem választja meg a hiba rendezésének módját, a 7.5. pontban szereplő jogok illetik meg Önt olyan esetekben is, amikor a hibás teljesítés lényeges szerződésszegésnek minősült.

    3. Amennyiben a hibás teljesítés lényeges szerződésszegésnek minősül, Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

    a) a hiba megszüntetése új, hibamentes Áru szállításával vagy a hiányzó rész szállításával;

    b) a hiba megszüntetése az Áru javításával;

    c) megfelelő árengedmény az Árból;

    d) elállás a Szerződéstől.

    Amennyiben Ön az a) vagy b) pont szerinti rendezést választja, és Mi a hibát az általunk megjelölt ésszerű határidőn belül nem szüntetjük meg, vagy azt közöljük Önnel, hogy a hibát ilyen módon egyáltalán nem szüntetjük meg, akkor Ön a c) és d) pont szerinti jogokkal rendelkezik, még akkor is, ha azokat eredetileg a reklamáció keretében nem kérte. Ugyanakkor, ha Ön a hiba javítással történő megszüntetését választja, és Mi megállapítjuk, hogy a hiba nem javítható, erről tájékoztatjuk Önt, és Ön más hibaelhárítási módot választhat.

    1. Amennyiben a hibás teljesítés nem lényeges szerződésszegésnek minősül, Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

    a) a hiba megszüntetése új, hibamentes Áru szállításával vagy a hiányzó rész szállításával;

    b) a hiba megszüntetése az Áru javításával;

    c) megfelelő árengedmény az Árból.

    Amennyiben azonban a hibát nem szüntetjük meg időben, vagy megtagadjuk a hiba megszüntetését, Ön jogosult elállni a Szerződéstől. Elállhat a Szerződéstől akkor is, ha az Árut ismétlődő javítás utáni hibák vagy több hiba miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni.

    1. Lényeges és nem lényeges szerződésszegés esetén sem állhat el a Szerződéstől, és nem követelheti új dolog szállítását, ha nem tudja az Árut abban az állapotban visszaadni, amelyben azt átvette. Ez azonban nem érvényes az alábbi esetekben:

    a) ha az Áru állapota a hiba megállapítására irányuló vizsgálat következtében változott meg;

    b) ha az Árut még a hiba felfedezése előtt használták;

    c) ha az Áru változatlan állapotban történő visszaadásának lehetetlenségét nem az Ön cselekménye vagy mulasztása okozta;

    d) ha Ön a hiba felfedezése előtt az Árut rendeltetésszerű használat során eladta, elfogyasztotta vagy megváltoztatta. Amennyiben azonban ez csak részben történt meg, Ön köteles az Árunak azt a részét visszaadni, amely visszaadható, és ilyen esetben Önnek nem térítjük vissza az Ár azon részét, amely megfelel az Áru részleges használatából származó előnyének.

    1. A reklamáció kézhezvételétől számított 3 napon belül az Ön e-mail-címére visszaigazoljuk, hogy a reklamációt megkaptuk, mikor kaptuk meg, és mennyi a reklamáció elintézésének várható időtartama. A reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb annak kézhezvételétől számított 30 napon belül intézzük el. A határidő közös megállapodás alapján meghosszabbítható. Amennyiben a határidő eredménytelenül telik el, Ön elállhat a Szerződéstől.

    2. A reklamáció elintézéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt. Amennyiben a reklamáció jogos, Ön jogosult az ésszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket köteles igazolni, például nyugtákkal vagy szállítási díjról szóló igazolásokkal. Amennyiben a hiba új Áru szállításával kerül megszüntetésre, Ön köteles az eredeti Árut visszaküldeni Nekünk, ennek a visszaküldésnek a költségeit azonban Mi viseljük.

    3. Amennyiben Ön vállalkozó, köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb azonban az Áru átvételétől számított három napon belül bejelenteni és kifogásolni, miután azt észlelhette.

    4. Amennyiben Ön fogyasztó, jogosult a fogyasztási Árunál jelentkező hiba miatt a hibás teljesítésből eredő jogait az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül érvényesíteni.

    5. A hibákból eredő jogokra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók az alábbi esetekben:

    a) olyan Áru esetében, amelyet alacsonyabb Áron értékesítettek, arra a hibára, amely miatt az alacsonyabb Ár megállapításra került;

    b) az Áru szokásos használatból eredő elhasználódása esetén;

    c) használt Áru esetében olyan hiba esetén, amely megfelel annak a használati vagy elhasználódási mértéknek, amellyel az Áru az átvételkor rendelkezett;

    d) ha ez az Áru jellegéből következik.

    VIII. Elállás a Szerződéstől

    1. A Szerződéstől való elállás, vagyis az Ön és Mi közöttünk fennálló szerződéses jogviszony kezdettől történő megszüntetése, az ebben a cikkben, illetve a Feltételek más olyan rendelkezéseiben megjelölt okokból és módokon történhet, amelyek kifejezetten tartalmazzák az elállás lehetőségét.

    2. Amennyiben Ön fogyasztó, vagyis olyan személy, aki az Árut nem vállalkozási tevékenysége keretében vásárolja, a Polgári Törvénykönyv 1829. § rendelkezésével összhangban jogosult indoklás nélkül elállni a Szerződéstől az Áru kézbesítésének napjától számított 14 napon belül. Amennyiben olyan Szerződést kötöttünk, amelynek tárgya többféle Áru vagy az Áru több részletben történő szállítása, ez a határidő az utolsó rész kézbesítésének napján kezdődik. Amennyiben olyan Szerződést kötöttünk, amely alapján az Árut rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek, a határidő az első szállítás kézbesítésének napján kezdődik. A Szerződéstől bármilyen igazolható módon elállhat, különösen e-mail vagy levél küldésével az azonosító adatainknál feltüntetett címeinkre.

    3. Fogyasztóként sem állhat el azonban a Szerződéstől azokban az esetekben, amikor a Szerződés tárgya:

    a) olyan Áru, amelynek Ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre nincs befolyásunk, és amelyek az elállási határidő alatt is bekövetkezhetnek;

    b) olyan alkoholos italok szállítása, amelyeket csak harminc nap elteltével lehet szállítani, és amelyek Ára a pénzügyi piac tőlünk független ingadozásaitól függ;

    c) olyan Áru, amelyet az Ön kívánsága szerint vagy az Ön személyére szabva alakítottak ki;

    d) romlandó Áru, valamint olyan Áru, amelyet a szállítás után visszafordíthatatlanul más Áruval kevertek össze;

    e) zárt csomagolású Áru, amelyet a csomagolásból kivettek, és amely higiéniai okokból nem küldhető vissza;

    f) hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítása, ha az eredeti csomagolást megsértették;

    g) újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása;

    h) digitális tartalom szállítása, ha azt nem fizikai adathordozón szállították, és azt az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt szállítottuk, miközben tájékoztattuk Önt arról, hogy nem jogosult a Szerződéstől való elállásra.

    1. A VIII.2. pont szerinti elállási határidő betartottnak minősül, ha annak időtartama alatt elküldi Nekünk az elállásról szóló értesítést.

    2. A Szerződéstől való elállás esetén az Ár az elállás hatályosságának napjától számított 14 napon belül kerül visszatérítésre arra a számlára, amelyről azt jóváírták, illetve az elállás során Ön által megjelölt számlára. Az összeget azonban nem térítjük vissza korábban, mint ahogy Ön az Árut visszaküldi Nekünk, vagy igazolja, hogy azt Nekünk visszaküldte. Kérjük, az Árut tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolással együtt küldje vissza Nekünk.

    3. A VIII.2. pont szerinti Szerződéstől való elállás esetén Ön köteles az Árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni Nekünk, és viseli az Áru Hozzánk történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket. Ön ugyanakkor jogosult arra, hogy visszatérítsük Önnek a Szállítási díjat, de csak az általunk kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. Amennyiben az elállás oka az, hogy Mi megszegtük a megkötött Szerződést, az Áru Hozzánk történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket is Mi viseljük, de ismét csak az általunk az Áru kézbesítéséhez kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő Szállítási díj összegéig.

    4. Ön felelős Nekünk a kárért azokban az esetekben, amikor az Áru az Ön olyan kezelése következtében sérül meg, amely meghaladja azt a mértéket, amely az Áru jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges. Az okozott kárt ilyen esetben az Áru visszaküldését követően kiszámlázzuk Önnek, és a kiszámlázott összeg 14 napon belül esedékes. Amennyiben az Árat még nem térítettük vissza Önnek, jogosultak vagyunk a költségekből eredő követelésünket beszámítani az Ön Árvisszatérítésre vonatkozó követelésébe.

    5. Mi jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor elállni, mielőtt az Árut Önnek leszállítanánk, ha objektív okok állnak fenn, amelyek miatt az Áru szállítása nem lehetséges, különösen harmadik személyek oldalán felmerült okok vagy az Áru jellegéből eredő okok, még a VI.9. pontban megadott határidő lejárta előtt is. Akkor is elállhatunk a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön a Megrendelésben szándékosan helytelen információkat adott meg. Amennyiben Ön az Árut vállalkozási tevékenysége keretében, azaz vállalkozóként vásárolja, jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor, akár indoklás nélkül is elállni.

    IX. Fogyasztói jogviták rendezése

    1. A vásárlókkal szemben nem vagyunk kötve semmilyen magatartási kódexhez a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja értelmében.

    2. A fogyasztói panaszok kezelését az info@centrumo.com elektronikus címen biztosítjuk. A panasz elintézéséről szóló információt a vásárló elektronikus címére küldjük el.

    3. A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, cégazonosító szám: 000 20 869, internetes cím: http://www.coi.cz. Az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen található, igénybe vehető az eladó és a fogyasztónak minősülő vásárló között, elektronikus úton megkötött adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére.

    4. Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pontként működik az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete alapján, amely 2013. május 21-én kelt az online fogyasztói jogviták rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról.

    X. Záró rendelkezések

    1. Amennyiben az Ön és Mi közötti jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, például az Árut a Cseh Köztársaság területén kívülre küldjük, a jogviszonyra mindig a Cseh Köztársaság joga irányadó. Amennyiben azonban Ön fogyasztó, ez a rendelkezés nem érinti azokat a jogait, amelyek jogszabályi rendelkezésekből erednek.

    2. Minden írásbeli levelezést elektronikus úton kézbesítünk Önnek. E-mail-címünk az azonosító adatainknál szerepel. A levelezést az Ön Szerződésben, Felhasználói fiókban megadott e-mail-címére, illetve arra az e-mail-címre küldjük, amelyen keresztül Ön kapcsolatba lépett velünk.

    3. A Szerződés kizárólag közös írásbeli megállapodásunk alapján módosítható. Mi azonban jogosultak vagyunk jelen Feltételeket módosítani és kiegészíteni. Ez a módosítás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, hanem kizárólag azokra a Szerződésekre vonatkozik, amelyek a módosítás hatálybalépése után kerülnek megkötésre. A módosításról azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt, ha Felhasználói fiókkal rendelkezik, hogy rendelkezésére álljon ez az információ, ha új Árut rendelne. A módosítás azonban nem keletkeztet felmondási jogot, mivel nincs olyan Szerződésünk, amely felmondható lenne. Akkor is tájékoztatjuk Önt, ha a Szerződés alapján rendszeresen és ismétlődően kell Árut szállítanunk Önnek. A módosításról szóló információt legalább 14 nappal annak hatálybalépése előtt küldjük el az Ön e-mail-címére. Amennyiben az információ elküldésétől számított 14 napon belül nem kapunk Öntől felmondást a rendszeres és ismétlődő Áruszállításra vonatkozó Szerződésre, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és a módosítás hatálybalépését követő következő Áruszállításra alkalmazandók. Amennyiben felmondást nyújt be, a felmondási idő 2 hónap.

    4. Vis maior vagy előre nem látható események esetén, például természeti katasztrófa, világjárvány, üzemi zavarok, alvállalkozók kiesése stb., nem vállalunk felelősséget az ilyen vis maior esetek következtében vagy azokkal összefüggésben okozott károkért. Amennyiben a vis maior állapot 10 napnál tovább tart, Mi és Ön is jogosultak vagyunk a Szerződéstől elállni.

    5. A Feltételek mellékletét képezi a reklamációs mintanyomtatvány és a Szerződéstől való elállás mintanyomtatványa.

    6. A Szerződés, beleértve a Feltételeket is, elektronikus formában kerül archiválásra Nálunk, de az Ön számára nem hozzáférhető. Jelen Feltételeket és a Megrendelés visszaigazolását a Megrendelés összefoglalásával együtt azonban mindig megkapja e-mailben, így a Szerződéshez a közreműködésünk nélkül is mindig hozzáférhet. Javasoljuk, hogy a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket mindig mentse el.

    7. Jelen Feltételek 2023.12.01. napján lépnek hatályba.

    1. sz. melléklet – Reklamációs nyomtatvány

    Címzett:

    Reklamáció érvényesítése

    A Szerződés megkötésének dátuma:

    Keresztnév és vezetéknév:

    Cím:

    E-mail-cím:

    A reklamált Áru:

    Az Áru hibáinak leírása:

    A reklamáció rendezésének javasolt módja, adott esetben a bankszámlaszám megadása árengedmény nyújtásához:

    Egyúttal kérem a reklamáció érvényesítéséről szóló igazolás kiállítását, amely tartalmazza, hogy mikor érvényesítettem ezt a jogot, mi a reklamáció tartalma, valamint az igényemet, beleértve a reklamáció elintézésének dátumát és módját.

    Dátum:

    Aláírás:

    2. sz. melléklet – A Szerződéstől való elállás nyomtatványa

    Címzett:

    Ezúton kijelentem, hogy elállok a Szerződéstől:

    A Szerződés megkötésének dátuma:

    Keresztnév és vezetéknév:

    Cím:

    E-mail-cím:

    Az Áru megjelölése, amelyre a Szerződés vonatkozik:

    A kapott pénzeszközök visszatérítésének módja, adott esetben a bankszámlaszám megadása:

    Amennyiben a vásárló fogyasztó, abban az esetben, ha az EATKING, s.r.o. társaság („Társaság”) webáruházán vagy más távközlő eszközön keresztül rendelt Árut, jogosult – a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt változata 1837. §-ában meghatározott esetek kivételével – a már megkötött adásvételi szerződéstől az Áru átvételének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül és bármilyen szankció nélkül elállni. Ezt az elállást a vásárló írásban jelenti be a Társaság telephelyének címére, vagy elektronikus úton a mintanyomtatványon feltüntetett e-mail-címre.

    Amennyiben a fogyasztónak minősülő vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, köteles a Társaságnak indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az Árut, amelyet a Társaságtól kapott.

    Amennyiben a fogyasztónak minősülő vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, a Társaság indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti számára az adásvételi szerződés alapján tőle kapott valamennyi pénzeszközt, azaz a leszállított Áru vételárát, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanazzal a fizetési móddal. Amennyiben a vásárló a Társaság által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Társaság a vásárlónak a szállítási költségeket csak a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza. A Társaság nem köteles a kapott pénzeszközöket a vásárlónak visszatéríteni korábban, mint ahogy a vásárló az Árut átadja a Társaságnak, vagy igazolja, hogy az Árut a Társaságnak elküldte.